Identificadores do dispositivo:
A nossa aplicação pode recolher e partilhar identificadores do dispositivo (como o Advertising ID ou Android ID) para fins de publicidade personalizada e análise de uso. Estes dados podem ser tratados por serviços de terceiros, como o SDK da AppLovin, em conformidade com as respetivas políticas de privacidade.
https://www.applovin.com/en
Quem posso contactar para mais informações?
Pode contactar o suporte Ovni Play através do e-mail: support@playovni.com
ou visitar o site oficial: https://playovni.com
A eliminação da conta cancela automaticamente as minhas subscrições?
Não. Se tiver subscrições ativas na Google Play, estas devem ser canceladas manualmente antes de eliminar a conta.
O cancelamento pode ser feito através da sua conta Google Play → Subscrições.
Como posso exportar os meus dados antes de eliminar a conta?
Antes de eliminar a conta, pode:
Usar a opção “Exportar Dados” nas Definições da app, ou
Enviar um pedido para support@playovni.com
.
A exportação pode demorar até 30 dias a ser concluída.
Posso recuperar a minha conta depois de eliminada?
Não. Após o processo de eliminação, todos os dados pessoais são apagados de forma irreversível.
Não é possível restaurar playlists, histórico ou preferências.
Quanto tempo demora o processo de eliminação?
O pedido é confirmado no prazo máximo de 72 horas, e a eliminação completa dos dados ocorre em até 30 dias, salvo em casos em que a lei exija retenção por mais tempo.
Que dados podem ser mantidos após a eliminação?
Alguns dados podem ser retidos por motivos legais ou técnicos:
Registos de pagamento e transações: até 5 anos (obrigações fiscais e contábeis)
Registos de segurança e anti-fraude: até 1 ano
Dados agregados e anonimizados: podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos, sem identificação pessoal
Que dados são eliminados?
Ao eliminar a conta, são removidos de forma permanente:
Nome e apelido
Endereço de e-mail
Fotografia de perfil (se existir)
Histórico de reprodução e listas de reprodução
Preferências da conta
Dados de pagamento
Dados de sessão e autenticação
Como posso eliminar a minha conta Ovni Play?
Pode eliminar a sua conta diretamente na aplicação, acedendo a:
Definições → Conta → Eliminar Conta.
Também pode enviar um e-mail para support@playovni.com
com o assunto “Eliminar Conta Ovni Play”, informando o nome e o e-mail associado à conta.
