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Si sus documentos no han sido procesados después de tres días hábiles, póngase en contacto con el soporte a través del chat en vivo para obtener una solución más rápida. Tenga en cuenta que la plataforma no procesará solicitudes de pago ni le permitirá convertir su saldo a € hasta que se realicen las comprobaciones. Utilice únicamente documentos oficiales, asegúrese de no cortar información importante cuando tome fotografías y verifique que todo esté claro. Revise siempre su correo electrónico, incluso su carpeta de spam, para ver si hay mensajes del equipo de soporte. Asegúrese de que los nombres y fechas de todos los documentos coincidan exactamente con los que figuraban cuando se registró para evitar demoras. Antes de utilizar rondas promocionales en Swift Casino, es fundamental examinar las reglas vinculadas a estas ofertas. Si se necesita una opción de pago para confirmar la identidad de alguien, el método de pago debe registrarse con el mismo nombre que el usuario. Va contra las reglas registrarse en varias cuentas para obtener recompensas adicionales, y esto se verifica a través de medios técnicos. Primero, contacta con el servicio de atención al cliente del casino a través de chat en vivo, email o teléfono. Esto no significa que vayas a recuperar el 96% de tu dinero en cada sesión, sino que es un promedio estadístico calculado sobre millones de tiradas. Los juegos, depósitos, retiros y servicio de atención al cliente funcionan exactamente igual en móvil que en ordenador. De hecho, más del 65% del juego online en España se realiza desde smartphones o tablets.